Lennart Dahlgren: "Sme radi, že Rusi platiť cash". 2006-11-09 16:34:49

Výstavby a rekonštrukcie.

Lennart Dahlgren: "Sme radi, že Rusi platiť cash".

2006-11-09 16:34:49

IKEA - ruský "dcéra" IKEA, medzinárodný záujem o predaj nábytku a predmetov inter'jer. Teraz, v štvrtom roku svojej činnosti na domácom trhu (prvý obchod bol otvorený dňa 22. Marca 2000), je potrebné žiadne špeciálne úvod. Taký výkon, tlak a pri takejto rýchlosti dobytie postavenie na trhu Rusi nemali vidieť, možno od začiatku 90-tych rokov. Preto, Generálny Riaditeľ IKEA Pán Dahlgren sme požiadali o fenoméne spoločnosti úspechu na trhu. IKEA je švédska firma, ale štýl práce na trhu podobné USA: intenzívna reklama, cenách, niekedy hraničia dumpingu... - Myslím si, že v IKEA každý, kto nie, ako - to je veľmi unikátne spoločnosti. Sme súkromná rodinná firma a správanie IKEA nestojí'je spojená s Cohn'cena situácie na akciovom trhu, potreby akcionárov, a preto je pôvodné. Naša stratégia nie je založená na nákup, obstaranie iných spoločností, ako to je zvyčajne používajú v Západnej spoločnosti, a investovanie zisku do rozvoja svojho podnikania. Preto, vyšší príjem, tým viac aktívne rozvíja IKEA. Ako pre reklamu, na základe reklamnej kampane IKEA katalóg produktov. Všetky reklamné vonkajšie, v metre, v televízii - je vykonávané pred vydaním nového adresára. Toto je náš vlastný know-how. Cena katalógu, tvoria viac ako polovicu spoločnosti výdavky na marketing. Táto marketingová stratégia budeme sledovať vo všetkých krajinách, kde našich obchodoch. Rusko je tiež použitie tohto prístupu, ukázala na celom svete. "Ale náš trh má svoje zvláštnosti. Najmä ruská populácia je oveľa menej účinné. - Nepovedal by som. Našich zákazníkov stráviť tu mesiac, asi rovnako ako kupujúci obchodných domov IKEA v iných mestách sveta. Priemerné bill - okolo 2 tisíc rubľov. Rozdiel Rusov je, že budú platiť v hotovosti, a vo väčšine ostatných krajín zaplatiť nákupy väčšinou s kreditnými kartami. Myslím si, že peniaze nie je mínus a plus: odhad zdravšie finančný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim. Mimochodom, "zapomnětliví" zákazníkov, snažíme na prepravu tovaru v hotovosti, sú tu oveľa menej ako v obchodných domoch IKEA v iných krajinách. To isté sa dá povedať o krádeži u zamestnancov... Ako na špecifiká ruský trh, ako Správca regionálna pobočka spoločnosti som celkom slobodne vybrať riadok správania. Ale jedno pravidlo nemôže zmeniť vôbec: podporiť čo najviac nízke ceny na náš tovar. Toto je dosiahnuté na úkor efektívnosti výroby, dopravy a predaja, a aj vzhľadom na skutočnosť, že súčasťou sortimentu sú vyrobené podľa miestnych výrobcov. Ceny v Rusku a, napríklad v Nemecku, v blízkosti, ale v Nemecku máme zisk a tu na straty. Vec je, že Rusko je príliš veľká, dane a clá. Ak v iných krajinách povinností na nábytok suma na 2-3 percent jej hodnoty, v Rusku sú vysoké: keď sme začali pracovať tu, prišli 70-80 percent, teraz budeme platiť 25 percent; čoskoro, dúfam, že bude platiť o 10 percent. "Do IKEA podnikanie v Rusku je nerentabilné? - Bohužiaľ. Ale keď spoločnosť má dlhodobé plány, to je niekedy mali urobiť. IKEA si môže dovoliť pracovať na straty. Ona bola, ako som už povedal, nie je verejná obchodná spoločnosť, t. j. nemusíte zaplatiť ktokoľvek čokoľvek. Dnes sme kúpiť od dodávateľov tovarov 9 miliárd dolárov ročne a každé štyri roky sa toto číslo zdvojnásobilo. - A ruskej dodávateľov, medzi nimi? - 12 percent na tovary predávané v IKEA, vyrobené v Rusku. V nasledujúcich štyroch rokoch sa plánuje zvýšiť toto číslo na 30 percent. To umožní získať zisk. Podiel nákupov IKEA je jedna tretina všetkých ruský export nábytku. Dnes v Rusku máme asi 50 partnerov, výrobcov nábytku, textílií, hoci by mohlo byť oveľa viac. Potrebujete aspoň šesť mesiacov na prácu s dodávateľom tak začal vyrábať požadovaných produktov, ktoré spĺňajú požiadavky IKEA nielen v kvalite a dodacie podmienky, v ktorých táto výroba je vyrobený. Napríklad, IKEA je neprijateľné, škodlivé vplyvy na výrobné pracovníkov a životného prostredia. Kvalita nábytku z ruskej výroby je veľmi vysoká, často vyššie ako nábytok, vyrobený v iných Európskych či Ázijských krajinách. Poznámka : v stoličku, na ktorej sedíte. Neviem, kde je vyrobený v Rusku, Taiwan, alebo v Európe, všetky naše výrobky sú rovnako označené - "Dizajn a Kvalita IKEA vo Švédsku": pozrite si znamenie? Ale IKEA, ktorá sa zaoberá vo výrobe kontrola kvality, zistil, že najlepšie-kvalitné kreslá vyrobené v Rusku. Problém ruských závodov nie sú v kvalite výrobkov a neschopnosť prispôsobiť svoje marketingové, jasne vydržať dodacie podmienky, čo sme sa, žiaľ, často má na tvári. Avšak, sme 100% presvedčení o úspechu IKEA. Keď sem prišli v ťažkých časoch, v roku 1998. Väčšina ostatných Európskych spoločností po krízy ušli, pričom IKEA ľavé a tri roky tvrdej práce, otvorené v Moskve prvý obchod, sa pripravuje na otvorenie druhého. Tu máme veľké a vážne plány. - Je známe, že na prvý ste cítil nejaké odpor z našich miestnych orgánov. Ako teraz sú vzťahy? - Problémy, samozrejme. V skutočnosti, tam sú problémy v každej krajine: v Holandsku, vo Francúzsku, mnohé problémy vo Fínsku, veľmi veľa v Belgicku. IKEA splnené všetky svoje sľuby a záväzky'asano, takže teraz nemám dôvod sa sťažovať na zlé zaobchádzanie zo strany úradov. To je veľmi dôležité nájsť "správnu" ľudí, vrátane vlády, pretože okrem progresívnych úradníkov je veľa tých, ktorí konajú v rámci starého, dorenkova tradície. - Hovoria, že podnikania v našej krajine je často sprevádzané prenájom-hľadá úradníkov. Vedeli Ste zažili osobnú skúsenosť s niečím podobným? - IKEA nikdy nevenoval a nebudú platiť úplatky úradníkom, dokonca aj ak to bude viesť k komplikácia jej podnikania, pretože takéto správanie je v rozpore s ideológia naše podnikanie. To je principiálny postoj. Keď sme tu s'objavil, mnoho Západných spoločností sa spýtal: "ako je korupcia? " Môžem povedať, že v meste, na úroveň, povedzme, cestná polícia to je, ale na úrovni podniku korupcii nevideli predtým. Pre klienta, najmä strednej triedy pracujúcich a ktorí majú radi jednoduchý moderný dizajn veci, váš obchod, ktorý ponúka supermarket, je dar z nebies. Ale viem, že majitelia malých nábytok a domáce obchody, nahnevám sa, keď sa hovorí o IKEA, pretože ste drancovat ich z trhu. - Na ruskom trhu príliš veľa výklenky, v ktorých IKEA nefunguje. Napríklad, drahé exkluzívny nábytok z skvelý dizajn, špecializované nábytok, povedzme, na verejných priestoroch, alebo profesionálne, nie domácej kuchyne... - Jednoduchý dizajn výrobkov, napríklad, som naozaj rád. Ale možno obyvateľov krajiny Ázie, nebude to spôsobiť takú radosť. Robil niektoré návrh zmien a doplnení berúc do úvahy miestne tradície a vkusu? - Na celom svete, vo všetkých predajniach ponúkame na predaj v rovnakom čase na rovnakom riadku tovaru. Všetko závisí od schopnosti obchodných oblastí. - Ukázalo sa priamo globálna expanzia nie len IKEA, ale príjemné, ale stále národnej, Škandinávsky dizajn a chuť? - Nevidím nič zlé. Naše návrhy sú založené na tradičnej štýl, zásady komfort a funkčnosť, rovnako ako zmysel pre priestor a slobody, ktoré vedú k prírode Švédska. Myslím, že tento prístup by mal byť v blízkosti Rusi, ako národný charakter Rusi a Švédi, ako: transparentnosť, presnosť, briefness... To je ďalšie plus pre naše podnikanie v Rusku. - No, keď sme pripomenúť históriu, Viking Rurik, ktorý pred mnohými storočiami vyzval, aby vlády v Rusku, je jasné, prečo niektorí majú pocit, vo vašom obchode zmysel niečo rodák. - Viete, v blízkosti Štokholme, je takáto lokalita - Rosselende...

ZDROJ: Dahlgren L

Zdroj: http://stroymart. com. ua