Normy know - nemáte oklamať
Odseku 6 Pravidlá poskytovania komunálnych služieb občanom, schválené uznesením z ruskej vlády zo dňa máj 23, 2006, № 307, hovorí, že studená voda - nepretržite poskytnúť spotrebiteľom studenej pitnej vody vhodnej kvality, dodané v požadovanom množstve na pripojené siete v obývacej miestnosti, alebo do vodného stĺpca. Okrem toho v Prílohe 1 k tomuto nariadeniu (Podmienky zmeniť veľkosť platby za komunálne služby v oblasti poskytovania komunálnych služieb nedostatočná kvalita a (alebo) s prestávkami, presahuje dĺžku) Uvádza, že nesúlad medzi zloženie a vlastnosti vody hygienické normy a pravidlá, žiadne poplatky za každý deň poskytovanie služieb nedostatočná kvalita (bez ohľadu na to, indikácie zariadenia účtu). To je, že služba nie je poskytovaná.
Kvalita pitnej vody dodávanej centralizovaného zásobovania vodou musí zodpovedať sanitárne-epidemiologické pravidiel a noriem, SanPiN 2. 1. 4. 1074-01 "Pitnej vody. Hygienické požiadavky na kvalitu vody centralizované zásobovanie pitnou vodou systémov. Kontrola kvality ". Patria medzi ne požiadavky na niekoľko desiatok ukazovateľov, ktoré by mali byť monitorované. Toto je tvrdosť vody, vôňa na 20 stupňov Celzia, suché zvyšky, farba, zákal, chuť a pH. Desiatky kovov, vrátane železa, medi, ortuti a iných. Toto organické zlúčeniny (napr. ropy)a anorganické zlúčeniny (dusičnany, sírany, fosfáty, chlór, atď., Nebude zaťažovať čitateľa s úplný zoznam všetkých ukazovateľov, ktoré musia byť splnené pre pitnej vody, sme sa len poznámka, že obsahuje pesticídy, mikrobiologické a parasitological indexy.
Okrem toho, nemôžete prítomnosť v pitnej vody z rôznych popredných voľným okom organizmov a na povrchu filmu.
Podľa Hygienických predpisov a noriem, zhody, ktoré dostávame pitnej vody sa musí riadiť ten, kto vykonáva prevádzku vodovodov v Moskve - Mosvodokanal) a Federálna služba pre dohľad na ochranu práv spotrebiteľov a ľudského blahobytu (Rospotrebnadzor), ktorý vstúpil do služby štátu, sanitárne-epidemiologické dohľad.
Na miesto
Materiály na tému |
|---|
| Vyberte si spoľahlivý rúry pre domáce |
| Voda krajine dom |
Samozrejme, že to nie je profesionálne chemikov, obyvatelia sú schopní kontrolovať kvalitu vody. Vo Všeobecnosti, jeden musí spoliehať na dobrú prácu Mosvodokanal a Rospotrebnadzor. Ale existujú indikátory, ktoré môžu byť testované bez akýchkoľvek zložitých zariadení. Ak sa vám tečie z vodovodu hrdzavá farba, nepríjemný zápach chlóru, a v pohári je posedenie s olejovým filmom alebo zrážky, je zrejmé, - tento vody na pitie je nebezpečné.
Ako bod 1 článok 19 Federálneho zákona "O sanitárnej a epidemiologické blaho obyvateľstva", hovorí, že "pitná voda by mala byť v bezpečí v epidemiologických a žiarenie súvislosti, neškodné chemické zloženie a majú priaznivé organoleptické vlastnosti.
Ako sa správať
Tam sa objavili silné pochybnosti o kvalite vody z vody, - pracovať v každej z troch spôsobov.
Prvý zakotvené vo vyššie uvedených Pravidiel udeľovania obecné služby pre občanov, sa budeme zaoberať nižšie. Druhý je najjednoduchší, ale aj najdrahšie. V Moskve existuje niekoľko organizácií, ktoré sú na vaše náklady budú odoberať vzorky vody a vykonať jej analýzu. Potrebujeme len domnievať, že to nie je lacné - analýza nákladov v jeden ukazovateľ od 50 do 600 rubľov. Tretí spôsob je poraziť všetky zvončeky, písanie sťažnosti (lepšie kolektívne, od seba a susedia) v CPS a pre vyššiu účinnosť a jeho Zástupca, a prokuratúry.
V poradí, ktoré sú popísané v Pravidlách poskytovania komunálnych služieb občanom, v prípade poruchy na zabezpečenie verejnoprospešných služieb alebo služieb nedostatočná kvalita, spotrebiteľ oznámi núdzové odoslanie služby zhotoviteľa alebo akékoľvek iné služby poskytované zhotoviteľom (ďalej len núdzový odoslanie služby).
Správa môže byť spotrebiteľ písomne alebo ústne (vrátane telefónu) a je predmetom povinného''yazkoviy registrácia v núdzových odoslanie služby. Zatiaľ čo spotrebiteľ je povinný'je povinný zverejniť jeho meno, meno'I a priezvisko, presnú poštovú adresu, ako aj zlyhanie pri poskytovaní verejnoprospešných služieb, alebo poskytuje služby pre nedostatočnú kvalitu. Zamestnanec núdzové odoslanie služby je povinný'je povinný informovať spotrebiteľa o informácie o osobe, ktorá nadobudla formu (priezvisko, meno'I a stredné meno), registračné číslo prihlášky a čas jeho príjem.
Ak zamestnanec núdzové odoslania služba známe príčiny pre neschopnosť verejné služby alebo verejné služby pre nedostatočnú kvalitu, je povinný'je povinný o tom bezodkladne informovať spotrebiteľa a urobiť vhodné poznámka v registri aplikácie. Toto označenie je základom pre uznanie zhotoviteľom poruchy na zabezpečenie verejnoprospešných služieb alebo služieb nedostatočná kvalita.
Ak zamestnanec príčiny sú známe, potom musí'musia byť dohodnuté s spotrebiteľa presný čas a dátum vzniku skutočnosti neposkytnutie alebo overiť kvalitu verejných služieb. Podľa výsledkov kontroly je vypracovaný, podpísaný objednávateľom a zhotoviteľom (alebo ich zástupcov).
Ak zmluvné strany nedosiahnu rozhodnutia týkajúce sa kvality verejných služieb, sa definuje nový čas a dátum hodnotenia, ktoré pozvaní zástupcu štátnej bytovej kontroly a zástupca verejnosti o'jednota spotrebiteľov. Podľa výsledkov opätovné vyšetrenie musí byť vypracovaný. To, okrem spotrebiteľa a exekútor podpísaný zástupcami štátnej bytovej Inšpektorát a verejnosť o'jednota spotrebiteľov.
Certifikát musí obsahovať porušenie parametre kvality, dátum a čas začiatku a na zlyhanie verejné služby alebo verejné služby pre nedostatočnú kvalitu.
Dátum začatia:
a) čas dodania tovaru objednávateľom v núdzových odoslanie požiadavky na služby pre zlyhanie pri poskytovaní verejnoprospešných služieb alebo služieb nedostatočná kvalita;
b) v čase určenom v zákone vyhotovené zhotoviteľom v prípade exekútor skutočnosti poskytovanie komunálnych služieb nedostatočná kvalita;
C) čas začatia verejných služieb nedostatočná kvalita, pevné kolektívnych (dom), kolektívne (verejné) alebo jednotlivé meracie zariadenia, - ak zariadení zohľadňovať kvalitatívne parametre.
Zákon je základom pre výpočet veľkosti platby za komunálne služby, a tiež pre platby dodávateľom, pokuty za porušenie svojich záväzkov'záväzky v sume, ktorú ustanoví Federálne zákony a dohody.
Ak ru-NIC alebo akejkoľvek tretej osobe spôsobilo ujmu na život, zdravie'Yu a (alebo) majetku spotrebiteľa, alebo býva osoba, Všeobecné majetku vlastníkov priestorov v apartmánovom dome, dodávateľa a zákazníka (najneskôr do 12 hodín po podaní žiadosti spotrebiteľa v núdzových odoslanie služby) podpisuje dohody, ktorá zaznamená skutočnosť, že tieto škody. Zákon môže byť podpísaný dvoma svedkami.
Koná sa vyhotovuje v dvoch vyhotoveniach, z ktorých jeden je prevedené na užívateľa (alebo jeho zástupca), po druhé - je umelec.
Obdobie verejných služieb nedostatočná kvalita je u konca:
a) od dátumu podpísania spotrebiteľa (alebo jeho zástupcu) zákona o odstránenie vady verejných služieb;
b) od obnovy verejných kvalitné služby, ktoré stanovujú príslušné jednotku účtovníctva.
Poznámka
Podľa RF zákon "Na ochranu práv spotrebiteľa" právne akty porušenie svojho práva ako spotrebiteľ má právo, aby sa zástupcovia verejnosti o'združenia spotrebiteľov.
Tento zákon nám dáva možnosť obhajovať svoje práva na súde, ale súd prax na túto tému v Moskve a Moskovskej oblasti takmer žiadny. Koniec koncov, ak nie ste spokojní s kvalitou vody, alebo ak máte zlomené práčka, vážení miešadlá cez vápno, potom sa budete musieť viesť nezávislý spotrebiteľa vyšetrenia, ktoré je veľmi nákladné. Ale ak analýza potvrdzuje, že vinu vody, potom si pred', aby podali žalobu na súd a v súlade s občianskym zákonníkom ruskej Federácie hľadať a materiálne škody a morálne škody. Takéto prípady si vyžadujú veľké investície času a peňazí, aby spotrebitelia sa často sťažujú, v CPS.
Foto www. southeastwater. co. uk
Zdroj: www. eremont. ru
Комментариев нет:
Отправить комментарий